Commercial Marketing Communication

Assistant commercial export

Hiérarchie / Interface
  • Dépend du responsable commercial
  • Coordonne ses actions avec les services marketing, l’administration des ventes, le bureau de fabrication, les services techniques et les achats.
Missions

Assister les directions commerciales export dans la gestion des offres commerciales et des commandes.

Compétences

Niveau BAC+2 à Bac+3/5 formation commerciale ou technique suivant l’entreprise, bonne maîtrise des techniques de base du commerce international (incoterms, logistique, facturation, droit commercial).

Pré-requis

Forte capacité à communiquer, à entreprendre, à négocier et à organiser, il est la personne charnière entre les clients et l’entreprise.

 

Critères de performances
  • Fixer avec son responsable hiérarchique le budget annuel de fonctionnement et réaliser les objectifs définis
  • Respecter les budgets de fonctionnement
  • Indicateur de satisfaction clients
Responsabilités
  • Participer à l’élaboration des propositions commerciales export.
  • Assurer la gestion des dossiers clients et les relations avec les réseaux de vente export et les clients (renseignements technique, offres de prix, relances clients).
  • Assurer la tenue des tableaux de bord et les statistiques commerciales.
  • Veiller au bon déroulement des commandes export.
  • Participer aux actions de promotion commerciale à l’export (organisation de salons, de mailings)
  • Assurer la gestion des relations transporteurs (appel d’offre, suivi du transport).
  • Gérer les réclamations des clients sur des problèmes de conformité de pièces ou de délais / coûts du transport.